プライバシーポリシー
自己理解コーチング「コチ丸」（以下「本サービス」）を提供するtoo good株式会社（以下「当社」）は、利用者の個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 事業者情報
- 運営者：too good株式会社
- 所在地：北海道札幌市中央区南5条東3丁目11-1 304
- 代表者：大楽匠太
- 個人情報に関する問い合わせ窓口：info@toogood.jp、または本サービス内の問い合わせフォーム
2. 取得する情報
本サービスは、以下の情報を取得します。
- 登録情報：氏名（呼び方）、メールアドレス
- 追加情報：職業、年齢、お住まいの都道府県、連絡先
- コーチングでの対話内容：診断セッション中に利用者が入力・発話した内容、およびそこから生成される診断結果（強み、価値観、感情、現状の自己評価、ゴール等の自己理解に関する情報）
- 音声入力データ：音声入力機能を利用した場合の音声認識結果（音声認識はご利用のブラウザ／OSの機能を通じて処理されます）
- 利用ログ：アクセス日時、利用状況、Cookie等による識別情報
利用者は、これらの情報に、心身の状態や価値観など機微に触れうる内容が含まれ得ることをご理解のうえ、ご自身の判断でご入力ください。
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービス（コーチング）の提供
- 診断結果レポートの作成・表示・メールでの送付
- 本人確認、および無料利用の回数制限（1名1回）の管理
- 本サービスの品質改善・新機能の開発
- 有人コーチング等、関連サービスのご案内
- お問い合わせ・不具合対応
- 利用規約に違反する行為への対応
4. 第三者提供・業務委託・外国への移転
当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに処理を委託します。これらには日本国外（米国等）に所在する事業者が含まれ、個人情報が国外に移転されます。
- AIによる対話処理：Anthropic（Claude API）。コーチングの対話内容が処理のため送信されます。
- データベース・認証基盤：Supabase, Inc.
- メール送信：Resend（Plus Five Five, Inc.）。
- アプリケーションの配信：Vercel Inc.
委託先の選定にあたっては、適切な安全管理を行う事業者を選定し、必要な監督を行います。国外移転先の個人情報保護に関する制度等の情報は、上記各事業者の公表情報をご参照ください。
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。認証情報・APIキー等の機密情報は、外部に公開されない形で管理します。
6. 保管期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、保管します。具体的な保管期間は最終利用日から3年とし、期間経過後は適切に消去します。利用者からの削除請求があった場合は、第7条に従い対応します。
7. 開示・訂正・削除等の請求
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。ご請求は第1条の問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。
8. Cookie等の利用
本サービスは、ログイン状態の維持や利便性向上のためにCookie等の技術を利用します。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、一部機能が利用できないことがあります。
9. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、あらかじめ保護者の同意を得たうえでご利用ください。
10. 本ポリシーの改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で通知します。
11. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、info@toogood.jp、または本サービス内の問い合わせフォームまでご連絡ください。
制定日：2026-08-05